POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

– PRÉAMBULE

 

Cette Politique de Confidentialité régit la collecte et le traitement des données des Clients par la société Valoriz Formation, Société par Actions Simplifiée, dont le siège social est sis 101 Rue de Sèvres, 75006 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 935 347 021.

 

Dans le cadre de la mise à disposition du Site et du traitement des commandes, Valoriz Formation peut collecter des Données à Caractère Personnel.

 

La confidentialité des Données à Caractère Personnel est d’une importance capitale pour Valoriz Formation, qui a implémenté des règles et procédures strictes pour les protéger. Le Client doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité relative à l’usage des Données à Caractère Personnel.

 

Le Client est parfaitement informé que les Données à Caractère Personnel soumises et collectées feront l’objet d’un traitement par Valoriz Formation.

 

– DEFINITIONS

 

Dans le cadre de cette Politique de Confidentialité, les définitions suivantes s’appliqueront à tous les termes débutant par une majuscule, au singulier et au pluriel :

 

• « Client » : le client de Valoriz Formation. Il peut s’agir directement d’un Stagiaire en tant qu’individu, ou d’une entreprise souhaitant former des Stagiaires membres de ses équipes.
• « Compte » : compte du Client, permettant de commander une Formation sur le Site, accessible par son identifiant ainsi que son mot de passe, et contenant ses informations personnelles ainsi que son historique.
• « Données à Caractère Personnel » : les Données à caractère personnel collectées et traitées par Valoriz Formation, étant définies selon les termes du RGPD.
• « Formation » : la ou les formations proposées par Valoriz Formation que le Client peut commander sur le Site.
• « Partie » : Valoriz Formation et/ou le Client, pris individuellement et/ou collectivement.
• « Politique de Confidentialité » : le présent document.
• « Site » : le site valoriz-formation.com, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile.
• « Stagiaire» : désigne la personne qui va suivre une Formation de Valoriz Formation, qu’elle agisse à titre individuel ou comme salarié du Client, entreprise.

 

– ETENDUE ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Cette Politique de Confidentialité régule la collecte, le traitement et la divulgation des Données à Caractère Personnel par Valoriz Formation dans le cadre de l’utilisation du Site par les Clients, et du traitement de leurs commandes, notamment des Formations. Elle détaille également les modalités d’exercice de leurs droits par toutes les personnes concernées par les Données à Caractère Personnel.

 

Le Client doit prendre connaissance de l’intégralité de la Politique de Confidentialité et l’accepter sans réserve pour pouvoir passer une commande.

 

Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d’acceptation de la Politique de Confidentialité lors de l’inscription au Site ou lors d’une commande, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté la Politique de confidentialité du Site ».

 

Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite.

 

Valoriz Formation se réserve le droit de modifier à tout moment la Politique de Confidentialité en publiant une nouvelle version sur son Site, en le notifiant par courriel ou par une notification à la connexion suivante du Client au Site.

 

En l’absence d’acceptation de la Politique de Confidentialité modifiée, le Client peut mettre en œuvre son droit de refus en procédant à la suppression de son Compte. Avant cette suppression de Compte, le Client a la possibilité de récupérer ses données.

 

La Politique de Confidentialité applicable est la dernière acceptée par le Client.

 

Le site de Valoriz Formation peut contenir des liens vers un site tiers. Celui-ci peut avoir une politique de confidentialité différente et Valoriz Formation n’engagera pas sa responsabilité pour celles-ci.

 

– COMMENT LES DONNEES SONT-ELLES COLLECTEES ?

 

Valoriz Formation peut collecter des Données à Caractère Personnel du Client de différentes manières :

• Lors du remplissage d’un formulaire au sein du Site (création et édition de Compte, fourniture des informations permettant de traiter une commande), sur les réseaux sociaux ou tout autre tunnel de vente ;

 

 

• Lors de l’inscription au Site ;
• Lors de l’inscription à la newsletter de Valoriz Formation;
• Lors de la commande d’une Formation par le Client sur le Site ;
• Lors du traitement des paiements par Valoriz Formation et son prestataire de paiement ;
• Pour tout contact avec Valoriz Formation lié à un problème d’utilisation du Site ou lors d’une commande ;
• Lors de la simple navigation sur le Site ;
• Lors de tout contact avec Valoriz Formation.

 

– QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ET POUR QUELLE FINALITE?

 

Valoriz Formation collecte et traite les Données à Caractère Personnel des Stagiaires pour exécuter ses obligations contractuelles envers le Client, notamment l’organisation des Formations.

 

Le Client a toutefois la possibilité de refuser de fournir certaines de ces Données à Caractère Personnel, étant entendu que ceci peut avoir un impact sur le bon fonctionnement du Site.

 

Valoriz Formation peut collecter et traiter les Données à Caractère Personnel suivantes, si elles ont été fournies :

 

• Coordonnées et informations des Stagiaires (nom et prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse, date de naissance) ;

 

Ces Données à Caractère Personnel sont requises afin de permettre à Valoriz Formation d’exécuter ses obligations contractuelles, et notamment d’organiser les Formations.

 

• Informations de connexion au Site (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, lieu et heure de connexion, identifiant du terminal) ;

 

Ces Données à Caractère Personnel sont requises pour disposer de statistiques d’usage du Site par le Client. Le Client peut s’opposer à la collecte de ces Données à Caractère Personnel via la bannière cookie du Site. Ceci peut toutefois avoir un impact sur le bon fonctionnement du Site.

 

• Informations bancaires et de paiement du Client (4 derniers chiffres de la carte bancaire) ;

 

Ces Données à Caractère Personnel sont requises afin de permettre à Valoriz Formation de traiter les paiements des commandes.

 

• Détail de l’utilisation du Site, notamment au moyen de cookies (quantité de données reçues, pages vues, actions effectuées) ;

 

Ces Données à Caractère Personnel sont requises afin de personnaliser l’usage du Site par le Client, notamment via des cookies de session mais également pour disposer de statistiques d’usage du Site par le Client. Le Client peut s’opposer à la collecte de ces Données à Caractère Personnel via la bannière cookie du Site.

 

– INFORMATIONS DE PAIEMENT

 

Toutes les transactions sont réalisées par un prestataire de paiement respectant les obligations applicables à cette activité.

 

Valoriz Formation ne disposera pas des informations de paiement dans la mesure où celles-ci ne transitent que par le prestataire de paiement de Valoriz Formation.

 

Les prestataires de paiement de

• Stripe,
• Paypal,
• Gocardless,
• Crédit Mutuel

 

Les conditions générales du prestataire de paiement sont accessibles à l’adresse suivante :

•  
•  
•  
•  

 

 

– COOKIES ET TRACEURS

 

Valoriz Formation peut utiliser les cookies et traceurs suivants sur le Site :

 

• Des cookies et traceurs internes qui ont les fonctions suivantes :
  • Établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande) afin de suivre et d’améliorer le Site. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
  • Adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage du terminal du Client. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
  • Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que le Compte, gérer le panier de commande.
  • Fournir des contenus, y compris de la publicité, en rapport avec les centres d’intérêt du Client et de personnaliser les offres qui sont adressées. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
  • Envoyer des offres par email sur inscription de la part du Client. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.

 

• Des cookies et traceurs tiers ont les fonctions suivantes :
  • Publicités : Ces cookies ont pour objet de permettre à Valoriz Formation d’afficher des publicités. Il est possible d’exclure leur installation, ceux-ci n’étant pas obligatoires pour le bon fonctionnement du Site.
    • Google Ads
    • Instagram Ads
    • Facebook Ads
    • Pinterest Ads
    • Snapchat Ads
    • TikTok Ads
    • X Ads
    • LinkedIn Ads
    • Youtube Ads
    • io
    • Brevo
    • Mailjet
    • io
    • Eforma
    • Digiforma

 

Les cookies sont les suivants :

 

 

Société

 

Société

Google (Google Ads)

Instagram (Instagram Ads)

Meta (Facebook Ads)

Pinterest (Pinterest Ads)

Snapchat (Snapchat Ads)

ByteDance (TikTok Ads)

X (X Ads)

Linkedin (Linkedin Ads)

Youtube (Youtube Ads)

Cliqsell.io

Brevo

Mailjet

Eforma

Digiforma

 

Il est possible d’empêcher l’installation de cookies et traceurs de la manière suivante :

• En les refusant sur la bannière à cet effet.
• En les supprimant via l’option idoine du navigateur.
  • Google Chrome : Menu Outil / Paramètres / Afficher les paramètres avancés / Paramètres de Contenu / Autoriser le stockage des données locales.
  • Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
  • Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

 

Seuls les cookies et traceurs techniques ne peuvent pas être refusés, ceux-ci étant nécessaires au bon fonctionnement du Site.

 

Le Client a la possibilité d’accepter certains cookies et traceurs, et d’en refuser d’autres, de tous les accepter, ou de tous les refuser, étant entendu que cela peut perturber le fonctionnement du Site s’il s’agit de cookies ou traceurs fonctionnels.

 

Ceux-ci sont installés pour une durée maximale de treize (13) mois.

 

– LIEU DE STOCKAGE DES DONNEES

 

Les Données à Caractère Personnel collectées sont stockées au sein de l’Espace Économique Européen ou hors de l’Espace Économique Européen, par un prestataire qui applique les standards de l’industrie en matière de sécurité informatique.

 

En cas de stockage hors de l’Espace Économique Européen, le Prestataire de stockage, dont les coordonnées figurent à l’Article « Divulgation des Données à Caractère Personnel », s’est engagé contractuellement envers nous à respecter des règles au moins équivalentes à celles applicables au sein de l’Union Européenne.

 

– DIVULGATION DES DONNEES PERSONNELLES

 

Les Données à Caractère Personnel ne seront jamais divulguées ou cédées à un tiers sans accord préalable du Client.

 

Valoriz Formation pourra céder les Données à Caractère Personnel dans les conditions suivantes :

• Si Valoriz Formation est rachetée par un tiers, auquel cas les Données à Caractère Personnel seront transférées à l’acheteur, qui sera substitué à Valoriz Formation dans l’application de cette Politique de Confidentialité.
• Si Valoriz Formation est tenue de transmettre les Données à Caractère Personnel en réponse à une obligation légale.

 

Valoriz Formation peut faire appel aux prestataires suivants, qui peuvent avoir accès aux Données à Caractère Personnel, ce que le Client accepte :

 

• Prestataire de service de paiement : Stripe, Paypal, Gocardless, Crédit Mutuel
  • Valoriz Formation leur transmettra les informations de paiement du Client pour traiter les paiements.
• Hébergement du Site : LSDP Distribution
  • Toutes les Données à Caractère Personnel peuvent être stockées sur les serveurs.
• CRM : DIGIFORMA, Eforma, Brevo,
• Catalogue Formation:  EFORMA – Katalogue – Digiforma
• Emailing & Chatbot: BREVO Mailjet

 

Ces prestataires se sont engagés envers Valoriz Formation à respecter leurs obligations légales et réglementaires en matière de Données à Caractère Personnel.

 

Les Données à Caractère Personnel peuvent également être transmises à toute autorité administrative en faisant la demande, ou en application de la loi ou sur décision de justice.

 

– SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES

 

Valoriz Formation s’assure que les Données à Caractère Personnel sont stockées dans des conditions respectant les standards de l’industrie.

 

Valoriz Formation s’engage notamment à respecter la réglementation applicable à la sécurisation des Données à Caractère Personnel et ne peut pas exclure sa responsabilité à ce titre.

 

Le Site est sécurisé par un certificat SSL.

 

Les communications du Site sont chiffrées.

 

Valoriz Formation s’assure que ses employés et prestataires chargés de traiter les Données à Caractère Personnel soient soumis à une obligation de confidentialité appropriée.

 

En cas d’atteinte aux Données à Caractère Personnel, Valoriz Formation en informera le Client dans les meilleurs délais.

 

Valoriz Formation stockera les Données à Caractère Personnel pendant la durée de validité du Compte. Les cookies et traceurs sont conservés pour un maximum de 12 mois.

 

Si le Compte n’est plus actif depuis trois (3) ans (date de dernier login), ou en cas de suppression du Compte par le Client, les Données à Caractère Personnel seront supprimées automatiquement, à l’exception de celles qui sont strictement nécessaires au maintien de sa comptabilité commerciale et au respect de ses obligations légales.

 

Par exception à ce qui précède, les Données à Caractère Personnel relatives aux Formations sont conservées pour une durée de cinq (5) ans à compter de la fin de la Formation, sur la base du délai de prescription légale.

 

– DROITS DES PERSONNES CONCERNEES

 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants pour toutes les Données à Caractère Personnel transmises à Valoriz Formation:

• Droit d’accès,
• Droit de rectification et de modification,
• Droit de limiter le traitement,
• Droit d’opposition,
• Droit de portabilité.

 

Il est possible d’exercer ces droits en contactant Valoriz Formation à l’adresse de contact suivante : contact@valoriz-formation.com.

 

Conformément à ses obligations légales, Valoriz Formation s’exécutera dans un délai maximal d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

 

– LOI APPLICABLE ET LITIGES

 

La loi applicable aux présentes est la loi française.

 

La Politique de Confidentialité est rédigée en français, et la version française fera foi même en cas de traduction dans une autre langue.

 

Le Client peut soumettre à la CNIL tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation de la Politique de Confidentialité, non résolu à l’amiable entre les Parties.

 

Il pourra également être soumis au tribunal compétent du ressort de la Cour d’Appel de Paris, y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine du Client.